Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные ClearFlow получает через сайт clear-flow.ru, зачем они нужны и как можно обратиться по вопросам их обработки.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — ClearFlow. По вопросам обработки, уточнения или удаления данных напишите на info@clear-flow.ru.
2. Какие данные мы получаем
Через форму заявки могут передаваться имя, название компании, адрес электронной почты, телефон при его добровольном указании, выбранная услуга и описание задачи. Сайт также может получать технические сведения, необходимые для работы и защиты формы: IP-адрес, время запроса и данные браузера.
3. Цели и основания обработки
Данные используются, чтобы принять заявку, связаться с заявителем, подготовить предложение и обеспечить безопасность сайта. Основанием является согласие пользователя, выраженное перед отправкой формы, а также действия, необходимые для подготовки или исполнения договора по инициативе пользователя.
4. Как обрабатываются данные
Заявка отправляется уполномоченным сотрудникам ClearFlow через Telegram-бота. В связи с этим сведения обрабатываются с использованием инфраструктуры Telegram в объёме, необходимом для доставки сообщения. Мы не публикуем данные и не используем их для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия.
5. Срок хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем требуется для ответа, работы по заявке, исполнения договора и соблюдения обязательных требований законодательства. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного срока. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие. Для этого нужно отправить письмо на info@clear-flow.ru с достаточной информацией для идентификации обращения.
7. Изменения политики
Актуальная версия всегда размещается на этой странице. При существенных изменениях дата редакции обновляется.